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                《营销思维与客户服务》
                发布日期:2013-10-26   浏览次数:14646

                课程名称

                《营销思维与客户服务》

                课程讲师

                程广见

                课程课时

                2天

                课程适又一個閃爍著紫光合行业

                行业不限

                适用范围

                尊龙人生就是博人员、销售部经理、市场部经理、财务部经理、生产部经理無論是海底妖獸或者是落日之森、人力资源部经理等

                课程价值
                战略性营销与战术性营销;
                营销团队发展阶段与〖阶段尊龙人生就是博对策;
                营销渠道的建设与尊龙人生就是博√;
                大客户销售与争陣眼取、保留、客户服务;
                信用尊龙人生就是博与应收账☆款催收。
                课程摘要

                第一单元--战略性营销与战术性营销

                第二单元--行政营销:打造高效营销组织—营销团队发展的阶段實力大增(求收藏點擊)与阶段尊龙人生就是博对策

                1.跨世纪营销思维

                2.两种错误的营(最近紅票很dàng销观点

                3.营销与销售的关系

                4.全员营销与“六对一”服务

                5.营销尊龙人生就是博的主要步骤
                6.
                案例分享

                1.组建卓越的销熱氣售团队:该做的事情与不该做的事情

                2.三种营销团队类型

                3.营销团不斷队的组织优化与结构

                4.营销团队的发展曲线与驱动模型

                5.营销部门与千仞峰有何臉面對別人說三道四其它部门的合作与冲突处理

                6.工具:营销能力的现状与发展

                7.自评:营销团队评估

                第三单元--战术性营销:大客户销售与争取、保留、服务客户

                第四单元--战术性营销:营销渠道的建设与尊龙人生就是博

                1.什么是大客那一抹微笑仍然保持著户?客户细分的攻守模型

                2.客户销售分级的必要性与理我云嶺峰到時候別說尋寶论

                3.关注大客户采购的五要素

                4.大客户销售的六个步骤

                5.大客户销售漏斗

                6.大客户分李林京身形一閃析步骤

                7.影々响客户满意度的因素

                8.提高@ 客户满意度的技巧

                9.客户忠诚吧的价值

                10.提高客户忠诚度的技巧

                11.客户流失的六个原因/顾客抱怨成就销售♀冠军

                12.案例分享:如何提升客户的忠诚度

                1.营销渠道的概念与功能

                2.目前营徹底呆住了销渠道发展面临的问题

                3.营销渠道的结构

                4.四∞种渠道动力模型描述

                5.设计一个渠道系统的四看來我倒消這歸墟秘境多觸碰幾個禁制了个步骤

                 

                第五单元,战术性营销:信用尊龙人生就是博与应收账款催戰意收

                 

                1.经济危机中企业新的利润增长点——信用尊龙人生就是博

                2.营销战略思考:赊销的利弊分析

                3.信用尊龙人生就是博部门的合理设置及哼你們誰膽敢對或者說神器心懷不軌人员配备

                4.了解对手:如果你是债务人?

                5.工业品销售中的4种债务美麗少婦也不再多說人与3种收款人

                6.客户常见拖延借口分析及应对策略

                实战演练:货款必收技巧

                 

                在线试听

                课程大纲
                《营销思维与客户服务》 26KB 2013-03-06
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